Política de frete

A Daltt trabalha com a seguinte forma de envio:

Produtos de envio internacional

1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis na Daltt são enviados
diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da
compra, e a entrega leva a partir de 6 até 20 dias úteis (em média
após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do
produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do
pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar
o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se
estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves,
recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim,
situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir
o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se
perderem durante o processo de entrega.

1.2. Envio segurado
“Caso o produto atrase e não seja entregue em 90 dias úteis da
postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido”.
Atenção Você poderá receber mais de um pacote caso faça mais de
uma compra em nosso site. Então caso receba primeiro um produto e
depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora,
sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente
acompanhar o progresso da entrega, a Daltt, se compromete
a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código
para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim
que estiver disponível para a Daltt.
O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 9 dias úteis
após o pagamento confirmado.
O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para
começar a constar informações de envio no site dos correios.

Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Daltt providenciará o envio dos produtos para o endereço
que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para
a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de
preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus
produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos
produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a
encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para
a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso,
será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do
mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o
destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos
Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o
pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como
o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá
buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam
registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no
site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Daltt não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou
incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma
dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais
realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no
endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao
reembolso, será necessário efetuar novamente a compra do
produto.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo
com as condições e normas aqui determinadas pela Daltt.
Equipe Daltt